29 Eylül 2015

Vestel Eksik Ürün!

709x7u7254y1a sipariş Numarası ile Vestel.com.tr 'den 7 adet LED lamba satın aldım. Kargo ile tarafıma 1 adet ürün teslim edildi. Kargo irsaliyesinde 1 adet yazmasına rağmen faturayı incelediğimde de ürün adedinin 7 olduğunu gördüm.

Zaten gönderilen kargo poşetinin içine fazla ürün sığması da imkansız. Kalan ürünlerin gönderilip gönderilmeyeceği hususunda tarafıma bilgi verilmesini 21.09.2015 ve 23. 09.2015 tarihlerinde istedim. Kaile alıp dönüş yapan bile olmadı.

Ali İ. 120 Okunma

Cevaplar

  • Ali İ.12 Ekim 2015

    En geç 10 gün içerisinde ürün elinize geçecek denmesine rağmen halen gelen giden yok bilgilerinize...

  • Ali'nin Teşekkür Mesajı30 Eylül 2015

    Vestel den Vahit bey arayarak konuyla ilgilendiğini eksik ürünlerin gönderileceğini beyan etti. İlgisinden dolayı kendisine teşekkür ediyorum.

  • Vestel Müşteri Temsilcisi29 Eylül 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle vmh@vestel.com.tr kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön