15 Ekim 2016

Vestel Eksik Çıkan Ürün.

22 Eylül 2016 Bim kanalı ile vanilya el blender seti satın aldım. Paketin içinden hamur karıştırıcı teli ve duvara asma aparatı çıkmadı. İlk önce Vestel'in internet sayfasından yazdım. Bir bayan aradı ve adresimi aldı, hemen göndereceklerini söyledi. O gün bugün her gün arıyorum, talebinizi alalım biz size dönelim diyorlar. Ne dönen var, ne de eksik ürünlerimi gönderiyorlar. Böyle iş görmedim. Vestel gibi firmaya hiç yakışmadı.

Kullanılmayacak bir ürün olmasa neden alalım? Bu kadar ilgisizlik ve duyarsızlık görmedim acil çözüm bekliyorum. Komşudan mikser alıp kullanmak zorunda kalıyorum

Şebnem 599 Okunma

Cevaplar

  • Şebnem 31 Ekim 2016

    Günaydın HERKESE 22 eylül - 31 Ekim bugün Vestel 'in bana çözüm üretebilmesi için son günü yarın itibariyle konuyu tüketici hakem heyetine ileteceğim, bU kadar basit bir sorunu bile çözemediği için bir daha asla Vestel almayacağım.

  • Şebnem 27 Ekim 2016

    15 Ekim 09:02 ekibimiz sizinle iletişime geçecek dediniz üstelikte yukarıda görüldüğü gibi yazılı olarak ekip amerika dan gelse şimdiye ulaşmış yanıt vermiş olurdu, yazık gerçekten yazık Vestel gibi bir markaya hiç yakışmadı

  • Şebnem 20 Ekim 2016

    Bugün 20 Ekim watsuptan resimleri de aldınız ama hala ne eksik ürün geldi, ne de sizden bir yanıt

  • Şebnem 20 Ekim 2016

    Bugün 15 ekim watsuptan resimleri de aldınız ama hala ne eksik ürün geldi, ne de sizden bir yanıt

  • Vestel Temsilcisi15 Ekim 2016

    Sayın COŞKUN, VESTEL Müşteri Hizmetleri olarak geri bildiriminizi, memnuniyete dönüştürmek adına yaratılmış bir fırsat olarak görmekteyiz. Şikayet Yönetim Ekibimiz Sizinle en kısa sürede iletişime geçecek. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx 360 derece mutluluğunuz için BURADAYIZ. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Vestel Temsilcisi15 Ekim 2016

    Sayın COŞKUN, VESTEL Müşteri Hizmetleri Şikayet Yönetim Ekibi olarak geri bildiriminizin, memnuniyetin de ötesinde teşekkürle sonuçlanması için BURADAYIZ. Değerlendirmelerimiz sonrasında sizinle en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön