Vestel Eksik Aparat ve Yetersiz Bilgi!

Ahmet E. |

Vestel'den çift ekran TV aldım. Alırken sordum çift ekran mı diye evet cevabı verdiler. TV kurulumunda servisten nasıl çift ekrana geçeceğimi sordum. Bana çift ekran için 150 TL ayrı bir cihazı almanız gerekiyor dedi. Şok oldum, bayiden alırken söylenmedi ve şu anda çift ekranlı dedikleri televizyonu çift ekran olarak kullanamıyorum. Bundan dolayı şikayetçiyim.

Etiketler :

Bayi Personel Diğer

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Eylül
    10:41

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle vmh@vestel.com.tr kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
    #GURURLAYERLİ