02 Ekim 2015

Vestel Ekranda Kararma ve Ölü Piksel Var!

Evimde 1 adet Vestel 106 Smart 3D ve 1 adet 82 ekran Smart 3D TV var sorunlarım şöyle 106 ekran TV de ekranda kararma var ayrıca televizyonum kendi kendine kapanıyor servise ve müşteri hizmetleriyle görüşmemde televizyonumun değişimini talep ettim ama gelen servis televizyon değişimin olmayacağı tamirinin olacağını tarafımıza iletti televizyon serviste ben bunu kabul etmiyorum ayrıca 82 ekran smart televizyonumda ise 2 adet ölü piksel var gelen servis bana abi doğal bir şey 3 adet olmadan ben bu televizyonu alamam dedi ve televizyon elimde kaldı Vestel bu olmamalı benim televizyonum 6 aylık tamire gidiyor ölü piksel var ve sorunum çözülemiyor Vestel bu olmamalı.

Fuat M. 292 Okunma

Cevaplar

  • Fuat'ın Teşekkür Mesajı16 Kasım 2015

    Melis hanıma ilgilendiği için tesekkürler tesekkürler Vestel

  • Fuat M.13 Ekim 2015

    Kararma olan TV değişim istememe rağmen tamiri yapilip gonderildi tarafıma yanliz olu piksek normal diyorlar ayipli mali tarafıma teslim ettiniz uzucu Vestel için

  • Vestel Müşteri Temsilcisi02 Ekim 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle vmh@vestel.com.tr kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön