19 Ekim 2016

Vestel Ekran Kayması!

3 yıl kadar önce internetten 40fa7070 Vestel Smart LED TV aldım TV üç yılını doldurmadan ekran kayması oldu. Müşteri hizmeti ile görüştüm TV'nin arızalı görüntülerini whatsaap'tan paylaştım garantisi dolduğu için ücretli olarak yapacaklarını Vestel servisine yönlendireceklerini söylediler. Bende bunun tamamen üretim hatalı olduğunu belirttim ücretsiz yapmaları gerektiğini söyledim bana kaydınız alındı size dönülecektir dediler. 1 hafta oldu dönen olmadı bekliyorum.

Bekir 938 Okunma

Cevaplar

  • Bekir'in Teşekkür Mesajı03 Ocak

    Televizyonum yenisi ile değişti çok teşekkür ederim.

  • Bekir 03 Ocak

    Vestel yetkililerine çok teşekkür ediyorum. Televizyonumu yenisi ile değiştirdiler.

  • Bekir 14 Aralık 2016

    Teşekkürler

  • Bekir 19 Ekim 2016

    Özellikle yerli firma olduğunuzdan sizi tercih ettim. Ama ürünlerin kalitesinden endişe duymaya başladım. Lütfen TV ücretsiz onarın veya yenisiyle değiştirin selamlar...

  • Vestel Temsilcisi19 Ekim 2016

    Sayın Keretli, Değerli katkılarınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizi, memnuniyetin de ötesinde teşekküre dönüştürmek için BURADAYIZ. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Vestel Temsilcisi19 Ekim 2016

    Sayın Keretli, Şikayet Yönetim Ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön