24 Ekim 2016

Vestel Ekran Arızası!

11/09/2016 tarihinde Vestel markalı bir LCD 40fa5050 102 ekran televizyon aldım. Televizyon sehpa üzerine konulan televizyonun duvara asarken ekran sağ üst köşeden ekranın çizgi halinde çizgi veya görüntü bozukluğu oluşmuş dür, Sincan yetkili servisi cihazın arıza kontrolünü ettiğinde kullanım hatası olduğunu beyan etmektedir. Ücret olarak 750 TL istemektedir daha bir ay bile olmayan cihazımın kullanım hatası nasıl oluşur anlamıyorum ve yeni bir ürünüme kasıtlı nasıl hars verebilirim bu nedenden dolayısıylaydı. Mümkünse ücretsiz değişim veya onarımını talep ediyorum. Eğer bu da mümkün değil ise yetkili bir heyet tarafından cihazım için bir rapor verilmesini rica ederim.

Nurtan 833 Okunma

Cevaplar

  • Nurtan'ın Teşekkür Mesajı02 Kasım 2016

    Çok teşekkürler Emre bey benimle yakından ilgilendiğiniz için

  • Nurtan 02 Kasım 2016

    Çok teşekkürler özelliklede emre beye teşekkür ediyorum ilgisinden dolayı

  • Nurtan 02 Kasım 2016

    Çok teşekkürler özelliklede emre beye teşekkür ediyorum

  • Nurtan 02 Kasım 2016

    Çok teşekkürler özelliklede emre beye teşekkür ediyorum bana gösterdiği yakın ve samimi hareketlerinden dolayı

  • Vestel Temsilcisi24 Ekim 2016

    Sayın Yılmaz, Değerli katkılarınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizi, memnuniyetin de ötesinde teşekküre dönüştürmek için BURADAYIZ. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Vestel Temsilcisi24 Ekim 2016

    Sayın Yılmaz, Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder; memnuniyetiniz sağlanana kadar yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön