12 Eylül

Vestel Düzgün Üretemediğiniz Klimayı Satmayı Biliyorsanız Değiştirmeyi De Bilin!

Kaçıncı şikayetim bu bilmiyorum. Yeri geldi teşekkürde ettim ama yeter artık! Klima ara ara er 11-12-2 hata kodları ile hatalar verdi. Çalışmıyor soğutmuyor. Dış üniteden pancar motor gibi gürültülü ses geliyor. Aradık teknik servisi. İç üniteden elektronik kartında sorun var değiştirilecek dediler. Özellikle sorduk, bu dış ünite sorunu olmasın çok ses veriyor, voltajı ayarlayamama sorunu değil gibi dedik.

Israrla elektronik kart arızası dediler. 2 günde değiştiririz denildi. 6 günde çağrı merkezini arayınca bize ancak dönüldü. Gelip takıldı yeni kart iç üniteye. Hiçbir fark olmadı! Cihaz sorunluymuş, hani kabul etmedikleri dış ünite ve iç ünite ve sorunu çözemediler. Söktüler şimdi tam kontrol için götürdüler. İstemiyorum klimanızı artık. Bu sıcakta 9 aylık hamile eşimi mağdur ettiniz. Kusurlu ürünü bize satmışsınız. Alın bunu, değişim istiyorum. Bu yaşadığım 4. sorun. Yeter artık!

Yunus 944 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi12 Eylül

    Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. En kısa sürede sizinle temasa geçeceğiz. Yarattığınız katma değer için teşekkür ediyoruz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx Size en iyi hizmeti vermek için BURADAYIZ! En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön