27 Ekim 2016

Vestel Dönüş Yapılmıyor!

TV ile alakalı sorunumu yetkili servis ile çözemedim ve çağrı merkezini aradım 15 gündür dönüş yapacağız deniyor 5 sefer aradım dönüş olmadı diye hemen not alıyoruz acil dönüş yapılacak deniyor yinede bir şey yok bende bugün şikayetimi iptal ettim. Yani aynı sloganınızdaki gibi gururla yerli siz onu bayağı gurur yapmışsınız herhalde müşterinizi aramayı bile tenezzül etmiyorsunuz bundan sonra markanızı istemiyorum.

Serkan 880 Okunma

Cevaplar

  • Serkan'ın Teşekkür Mesajı19 Aralık 2016

    Hacer Hanım' a Teşekkür Ederim.

  • Serkan 19 Aralık 2016

    Merhaba Emre bey sizi arıyorum fakat ulaşamıyorum. Dönüş yapabilirseniz sevinirim.

  • Serkan 15 Kasım 2016

    Emre bey Yardımcı oldu teşekkür ederim.

  • Vestel Temsilcisi27 Ekim 2016

    Sayın ORCAN, VESTEL Müşteri Hizmetleri olarak geri bildiriminizi, memnuniyete dönüştürmek adına yaratılmış bir fırsat olarak görmekteyiz. Şikayet Yönetim Ekibimiz Sizinle en kısa sürede iletişime geçecek. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx 360 derece mutluluğunuz için BURADAYIZ. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Vestel Temsilcisi27 Ekim 2016

    Sayın ORCAN, Şikayet Yönetim Ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön