18 Mart 2013

Vestel Dolap Yüzünden Yangın Çıktı!

04.03.2013 Vestel buzdolabımdan kaynaklanan bir yangın olayı olmuştur. İtfaye raporu ve servis raporu yangının buzdolabından kaynaklı olduğunu yazmasına rağmen genel müdürlüğe göndermiş olduğum evraklara halen cevap alamadım. Müşteri hizmetlerini yaklaşık 15 defa aradım ama evraklarınız bölge müdürlüğüne gitti cevabını aldım.Ben evimi kullanamamaktayım. Ayrıca eşim ve kızım evi görmek dahi istemiyor. Kendimize muhatab bulamıyoruz günlük kiralık ev tutmak zorunda kaldım. bu işin sonu nasıl olacak.

Selçuk 181 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi27 Ekim

    Merhaba, Değerli katkılarınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizi, memnuniyetin de ötesinde teşekküre dönüştürmek için BURADAYIZ. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Selçuk 20 Mart 2013

    Evet aradilar ve daha beklemem gerektigi söylendi evraklarim halen bölge sorumlusundaymis.Suan halen cozume ulasmis degiliz.

  • Vestel Temsilcisi18 Mart 2013

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi, Tüketicimiz aranılarak iletmiş olduğu konu hakkında görüşme yapılmıştır. Tüketicimizin başvurusu ilgili birimlere yönlendirmiş olup, konu takibi tarafımızdan yapılmaktadır. Saygılarımızla, Vestel Ticaret A.Ş İstanbul Şubesi [email protected] 444 4 123

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön