17 Eylül 2013

Vestel Dolabımın Soğutucu Kapağında Ezikler Var!

26.06.13 tarihinde buzdolabım değişti . Servisten gelen arkadaşlara buzdolabın sadece alt kapağında ezik olduğunu söyledim, ilgileneceklerini söylediler , ama geri dönüş olmadı .Tekrar aramamıza rağmen 06.08.13 tarihinde servis geldi . Kendilerine dolaptaki ezikleri gösterdim yenisini talep ettim . Onlarda ilgileneceklerini söylediler .

Bugün oldu hala dönen yok . Rica ediyorum buzdolabımın alt kapağı değişsin . Kusurlu malı kimse istemez . Yetkililerin gerçek anlamda ilgilenmesini bekliyorum . Defalarca eşim A** S** ve benim adıma kayıt açıldı . Değişim için onlarca kez aratılmamalı. Bu buzdolabındaki kusur muntazam 4 adet ezik şeklinde fabrikasyon hatası olduğu , alenen ortada ilgilerinizi rica ediyorum.

Sibel 220 Okunma

Cevaplar

  • Sibel'in Teşekkür Mesajı13 Aralık 2013

    vestel e ilgisinden ve yakınlığından dolayı teşekkür ederim

  • Vestel Temsilcisi17 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön