05 Eylül 2013

Vestel Dolabım Aldığım Günden Beri Arızalı!

İlk aldığımızda raflardan biri çatlaktı. Bizden değil deyip gittiler. Orta bölmedeki rafların montajı gelişigüzel yapıldığından rafları sürekli düşüyor ve şu an da tırnakları kırılmış durumda. Servis tekrar geldiğinde rafların yanlış olarak montajını yapıldığı yere 4-5 adet metal pul koyarak problemi giderdiklerini söyleyip gittiler. Problem hala devam ediyor.

Tekrar yukarıdaki servis kayıt numarasıyla çağırdık. Çünkü bu seferde ekranda bozulmalar oluşmuştu. Gelen servis pulları çıkardı. Problem olmadığını söyledi. Ekran kısmı ile de ilgileneceklerini söyleyip gittiler. Biz bu durumu Vestel 'e yakıştıramıyoruz. Lütfen bu buzdolabını artık değiştirsinler.

Bünyamin 104 Okunma

Cevaplar

  • Bünyamin 09 Eylül 2013

    Henüz çözüm sağlanmadı. 10 Eylül 2013 Salı tekrar servis geleceği yönünde irtibata geçtiler. Bekliyoruz...

  • Bünyamin 09 Eylül 2013

    10 Eylül 2013 Salı tekrar servis geleceği yönünde irtibata geçtiler. Bekliyoruz...

  • Vestel Temsilcisi05 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön