22 Ocak 2014

Vestel Doğal Gaz Dönüşümü İçin Ücret İstiyor.

4 ay önce Vestel'den fırın-ocak-davlumbaz aldım. Evin doğal gazı daha gelmediği için ocağın doğal gaz değişimi yapılmadı. Ne zaman doğal gazınız gelirse ücretsiz gelir dönüşümünüzü yaparız dediler. Hatta ben tekrar sordum ücretsiz değil mi diye, evet ücretsiz dediler. Şimdi doğal gaz dönüşümü için aradım 35 TL ücret vereceksiniz. O ücretsiz dönem 1 ay için geçerli diyorlar.

1 ay için geçerli olduğunu söylese servis, ben diğer ocağımı kullanır dönüşümünü yapardım. Vestel 'in çağrı merkezini aradım, ücretsiz yaptıkları bir iş için neden ücret talep ettiklerini sordum. Doğal gaz dönüşümünün özel bir istek olduğunu belirttiler. Peki neden doğal gaz uyumlu ocak üretmiyorlar? Çoğu ilde doğal gaz yok mu?

Gurbet 515 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi22 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön