İsmail Ç. Teşekkür Mesajı

Vestel Firma yetkilisi Murat Demir'e teşekkürler.

Vestel Derin Dondurucu Kurulumuna Gelmiyor!

İsmail Ç. |

Almış olduğum Vestel marka derin dondurucunun kurulumunun 18 Ağustos 2016 (bugün) saat 16.00-18.00 saatleri arasında yapılacağı söylendi. Saat 18.00'de gelen olmadı, müşteri hizmetlerini aradım, geç saate kadar kurulum yapılacağı söylendi, inanıp yine bekledim. Saat 19.00'da müşteri hizmetlerini yeniden aradım, bugün kesin kurulum yapılacak dediler. Saat 20.00'de aradım gelecekler dediler.

Saat 21.00'de aradım, geç saate kadar kurulum yapılıyor merak etmeyin dediler. Saat 22.002de aradım, servis sizinle irtibat kurmuş yarına teyitleşmişsiniz dediler. İşten erken çıktığıma mı yanayım saat 22.00'ye kadar saf saf yetkili servis beklediğime mi yanayım? Cumartesi tatile gidiyorum, tatilden önce gelmezlerse garantisi yanarsa yansın altı üstü fişe takacaklar olmaz olsun ben takarım fişe.

Etiketler :

Kurulum-Montaj Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İsmail Ç.
    19 Ağustos
    14:36

    Vestel Firma yetkilisi Murat Demir'e teşekkürler.

  • 19 Ağustos
    09:36

    Sayın çanak,
    Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz.
    Geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder; memnuniyetiniz sağlanana kadar yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz.
    Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek\'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz.
    https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx
    En içten sevgi ve saygılarımızla,
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
    #GURURLAYERLİ