01 Nisan 2013

Vestel Değişimi Yapılan Ürün Kullanılmış!

15-01-2009 tarihinde Vestel marka televizyon aldım 1 ay içinde arızalanan tv mi servise gönderdim arızanın giderildiğini söyleyip getirdiklerinde arızanın devam ettiğini söyledim cihazın değişimini yapacaklarını söyleyen servis garantimin bitmesine 1 ay kala değişimi gerçekleştirdi ancak yeni diye verdikleri tv hem kullanılmış hemde çok daha fazla arızalı çıktı. Müşteri memnuniyetinden ve kalite anlayışından söz eden Vestel benim gözümde kalitesini ortaya koymuş ve müşterisini hem mağdur etmiş hemde yanıltmıştır.

Tugrul 134 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi01 Nisan 2013

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi, Tüketicimiz aranılarak iletmiş olduğu konu hakkında görüşme yapılmıştır. Tüketicimizin başvurusu ilgili birimlere yönlendirmiş olup, konu takibi tarafımızdan yapılmaktadır. Saygılarımızla, Vestel Ticaret A.Ş İstanbul Şubesi [email protected] 444 4 123

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön