Vestel Değişime Giden Ürün 17 Gündür Yolda!

Serkan D. |

Bir müşteriye bulaşık makinası sattım ve müşteri değişim kararı verildi, hocam derdini anlattı eşim hasta acil lazım, hocam çalışacağım erken olması için dedim. 17 gün geçti hala gelmedi ve sürekli müşteri hizmetleri yolda diyor, kargoda diyor herkesi arıyorum bir çare, bunu müşterim için kendim yazıyorum. Çünkü hocamın gözleri dolacak artık mağazada keşke elimde olsa da ben hediye etsem bulaşık makinesini.Vestel yetersiz bir firmasın, kendi halkına eziyet ediyorsun.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Ekim
    10:07

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle vmh@vestel.com.tr kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
    #GURURLAYERLİ