SEG Değişim Gecikmesi!

Seda Y. |

Daldığım klimayı 4 gün kullandıktan sonra dış ünitenin kendiliğinden bozulması sonucu klima çalışmadı. Değiştirmek için geldi ve 28 Aralık 2014' ten bu yana ne doğru dürüst cevap alabiliyorum, ne de her gün gelecek diyen bayiye ulaşamıyorum. Ulaştığım birkaç günde bayii bugün gelecek diyerek sürekli kandırdı. Bodrum'da yaşıyorum ve donuyoruz. Vestel genel müdürlüğü bile talebime olumlu dönemiyor. Vestel'de bunu yapıyorsa pes.

Etiketler :

Yetkili Servis Tamir Süresi Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Nisan
    09:05

    vDeğerli Müşterimiz,
    Öncelikle SEG markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle vmh@vestel.com.tr kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

    Sil