Vestel Defolu Ürün Sattılar!

Şehadet K. |

Vestel DESIGN BZD-XL4305 BE A+ NF marka buzdolabı aldım. Ürün ilk geldiğinde kapı üzerinde boyası tam olmamış gri açıklıklar vardı. Ürün değişim talep ettim üst kapı değişti. Altı kapıda da defoları fark ettim alt kapı değişti. Evime geçip ürünü kullanmaya başladım ;sebzelik bölümü ve arkada kısımda kalan bütün ürünlerim buz tuttu yeni aldığım bütün gıdaları çöpe attım.

Şimdi buzluk nofrost kısmı buzlanma yapıyor, çekmeceyi açamıyorum buzları kırmam gerekiyor. İlk ayda 3 kere servis geldi. Gelen servisten de hiç memnun değilim. Vestel'den hiç ürün almam.Yeni evlendim sürekli servis servis çağırıyorum. Paramı iade istiyorum.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi Dondurucu Problemi Ürün İade

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Temmuz
    15:50

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle tuketicihizmetleri@vestel.com.tr kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü