16 Nisan 2013

Vestel Darbeli Ürün!

Vestel ınternet sitesinden aldığım buzdolabı bana darbeli geldi. servisçiler foto çekip rapor tuttu ve yetkililere durumu bildirdiği halde ban 6 gündür dönüş yapan yok. dolap paketli mutfak kapısından sığmadığı için antreye konuldu. 2 yasında oğlum sürekli giriş dar olduğu için buzdolabına çarpıyor. ışık açık bırakıyoruz 6 gündür.

Ayrıca ben alırken acil olduğunu bildirmiştim. kendi dolabım bozuldu. bebeğim var. çok mağdur bırakıldım. neredeyse 30 kez aradım Vestel müşteri hizmetlerini. dönüş yapacağız diyorlar 6 gündür kimse dönmüyor. ayrıca biraz indirim karşılığında bu darbeli dolabı da alacağımı bildirdim ama buna da cvp gelmiyor.

Aysel 76 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi01 Mayıs 2013

    Sayın İlgili, Başvuru sahibine irtibat numaralarından ulaşılamamaktadır. Tüketicimizin başvurusu sonuçlandırılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Vestel Ticaret A.Ş İstanbul Şubesi [email protected] 444 4 123

  • Aysel 23 Nisan 2013

    vestel emagaza. com dan 20 gun once aldigim buzdolabi darbeli ve hasarli geldi. servisciker resim cekip tutanak tuttu. ve bu buzdolabi daha once acilip kapanmis dedi. hemde firma tarafindan oldugu tespit edildi. ve 20 gundur buzdolabi cikis kapimin onunde duruyo. paketlidiger odalara sigmio. bana hickimse donus yapmio. 50 kez aradigim halde hep donus yapariz die insanlari kandiriolar. inanilmaz ciddiyetsizler...mahkemeye vercem. 4 gun oncede bana msj attilar. kargoya verildi die. ama kargoculari aradigimizda oyle bi gonderi yok dio. resmen dalga geciolar. . bende elimden geleni yapicam

  • Aysel 23 Nisan 2013

    Vestel halen bana donus yapmadi.kriz gecircem.bu kadar sorumsuz bi firma olamaz.mahkemeye vercem.bana yardimci olurmusunuz lutfen tesekkurler

  • Aysel 18 Nisan 2013

    Donus falan yapilmiyo halen bana.ben boyle bi ciddiyetsizlik gormedim.lutfen bana yardimci olun.tesekkurler...

  • Vestel Temsilcisi17 Nisan 2013

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi, Tüketicimizin sistemimiz üzerindeki bilgilerine istinaden başvusu konusu ile ilgili gerekli yönlendirme yapılmıştır.Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Vestel Ticaret A.Ş İstanbul Şubesi [email protected] 444 4 123

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön