Vestel Çözüm Merkezi Personel Davranışı!

Eda K. |

Çözüm merkeziyle klima sorunumuz için görüşmek istedik, eşim görüşmeyi sağlamak içi bizi arayan numaraya geri dönüş sağladı fakat yaşanan olay kesinlikle bir çözüm merkezine üstelik Vestel'e yakışmıyor. Bu nasıl bir firma inanamıyorum. Kesinlikle müşteri memnuniyeti nedir bilmiyorlar. Siz benim eşime ne hakla bağırırsınız ve ne hakla ''hastaysan doktora git sana reçete yazsın'' gibi çirkin bir ifadede bulunursunuz artık sizinle mahkemede görüşeceğiz sayın Vestel yetkilileri! Özellikle görüşmeyi yapan m*** bey bu hakkı size kim veriyor?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Temmuz
    16:42

    Sayın Kara,
    Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz.
    Geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder; memnuniyetiniz sağlanana kadar yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz.
    Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek\'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz.
    https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx
    En içten sevgi ve saygılarımızla,
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
    #GURURLAYERLİ