Hakan B. Teşekkür Mesajı

Murat Bey teşekkürler.

Vestel Çözüm Merkezi Geri Dönmüyor.

Hakan B. |

Televizyonumdaki sorunu Vestel servisi tespit etti ve gerçekten ilgilendiler. TV değişimi için birkaç konuda bilgi edinmek için Vestel çözüm merkezine 3 gün ard arda chat kanalı ve telefon ile konuyu acil notuyla ilettim. 4 gün oldu halen geri dönüş yapılmadı. İyi ki de acil olarak kayıt ettiler. Normal olsaydı ne olurdu acaba. Çok yoğun bir çalışmaları varsa geri dönüş zamanını tarafıma iletebilirlerdi. 4 gündür TV arızalı bir şekilde bekliyorum.

Etiketler :

Yetkili Servis Tamir Süresi Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hakan B.
    18 Temmuz
    15:32

    Murat Bey teşekkürler.

  • 18 Temmuz
    09:39

    Sayın Bilgin,
    Görüşleriniz için öncelikle çok teşekkür ederiz.
    Şikayetinizi, süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görmekteyiz.
    Yetkililerimiz, sizinle en kısa sürede iletişime geçecek.
    Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek\'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz.
    https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx
    Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
    En içten sevgi ve saygılarımızla,
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
    #GURURLAYERLİ