18 Temmuz 2016

Vestel Çözüm Merkezi Geri Dönmüyor.

Televizyonumdaki sorunu Vestel servisi tespit etti ve gerçekten ilgilendiler. TV değişimi için birkaç konuda bilgi edinmek için Vestel çözüm merkezine 3 gün ard arda chat kanalı ve telefon ile konuyu acil notuyla ilettim. 4 gün oldu halen geri dönüş yapılmadı. İyi ki de acil olarak kayıt ettiler. Normal olsaydı ne olurdu acaba. Çok yoğun bir çalışmaları varsa geri dönüş zamanını tarafıma iletebilirlerdi. 4 gündür TV arızalı bir şekilde bekliyorum.

Hakan B. 548 Okunma

Cevaplar

  • Hakan'ın Teşekkür Mesajı18 Temmuz 2016

    Murat Bey teşekkürler.

  • Vestel Müşteri Temsilcisi18 Temmuz 2016

    Sayın Bilgin, Görüşleriniz için öncelikle çok teşekkür ederiz. Şikayetinizi, süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görmekteyiz. Yetkililerimiz, sizinle en kısa sürede iletişime geçecek. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön