Vestel Çözüm Değil Oyalama Merkezi.

Halil İbrahim U. |

Vestel tabletim ilk alındığı günden beri doğru dürüst çalışmadı, 1-2 günlük çalışmanın ardından hiç şarj olmamaya başladı. 4 defa servise gitti geldi, her seferinde elime aldığım anda şarj olmadığını test ettim ve çağrı merkezini aradım, bana aynı lafları tekrarlayıp durdular.

Ürünün kargo ücreti neredeyse ürün fiyatını geçti ama hala ürünümü yenisiyle değiştirmemekte ısrar ediyorlar. Vestel telefon almaya niyetim vardı ama yaşadıklarımdan sonra almam, asla Vestel hiçbir eşya almayacağım.

Etiketler :

Batarya Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Ürün Değişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Kasım
    14:21

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle vmh@vestel.com.tr kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü