22 Şubat 2013

Vestel Çamaşırları Temizlemiyor!

01062010 tarihinde İzmir elifim (1) tic. den Vestel junda marka çamaşır makinesi aldım . Garanti süresi içinde bir kaç kez Vestel yetkili servisini aradım 2 kez geldiler problem yok dediler ama çamaşır makinem halan temiz yıkamıyor . 2. 3 kez de aradığımda şikayetiniz ne diye sorduklarında aynı şikayette bulundum geldik baktık yapacak bir şey yok dediler.

Ben halan Vestelin bu sorunumu çözmesini bekliyorum. Bu haftadan sonra yasal haklarıma aramaya başlayacağım. Bana bu sorunu mu çözmek için bu siteden sizler bari yardım edin. Yasal olarak aynı şikayetten birkaç kez servis aramam ve halan sorunumun çözüme ulaşılmaması üzere Vestel makine mi değiştirmesi gerekiyor .

Sevgin 149 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi27 Ekim

    Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. En kısa sürede sizinle temasa geçeceğiz. Yarattığınız katma değer için teşekkür ediyoruz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx Size en iyi hizmeti vermek için BURADAYIZ! En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Vestel Temsilcisi22 Şubat 2013

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi, Tüketicimiz aranılarak iletmiş olduğu konu hakkında görüşme yapılmıştır. Tüketicimizin başvurusu ilgili birimlere yönlendirmiş olup, konu takibi tarafımızdan yapılmaktadır. Saygılarımızla, Vestel Ticaret A.Ş İstanbul Şubesi [email protected] 444 4 123

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön