23 Şubat 2016

Vestel Çamaşır Makinesi Temiz Yıkamıyor!!

Daha önce bu başlık altında aynı şikayeti bir kez daha oluşturmuştum. Firma yetkilileri beni arayıp bir güzel ilgilendiler ki anlatamam hatta kendileri telefonda yönlendirerek teşekkür ettirdiler kendilerine. İş icraata gelince nedense bir türlü sonuca ulaşamadılar. Temiz yıkamayan ve aynı sorunu 5 kez yaşayan bir insanın mağduriyeti karşısında nasıl böyle davranabiliyorlar anlamıyorum. Üzerimden aldığınız prim ve taktir edilesi vurdum duymazlığınız da ilgi çekici doğrusu. Alt tarafı yapmanız gereken 5 kez aynı sorunu yaşayan makineyi (çözüm bulamadığınız makineyi) değiştirmek. Bunu yapabildiğinizde size samimi ve daha gerçek teşekkürlerimi iletirim.

Özlem D. 416 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Müşteri Temsilcisi23 Şubat 2016

    Sayın Deniz, Görüşleriniz için öncelikle çok teşekkür ederiz. Şikayetinizi, süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görmekteyiz. Yetkililerimiz, sizinle en kısa sürede iletişime geçecek. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön