18 Ağustos

Vestel Çamaşır Makinesi Kazan Körüğü.

Sıfır olarak aldığım dairemde kurulu olan ve hiç kullanılmamış olan 7512 TL marka makine ilk kullanımında kapağından su akıttı. İkinci kullanımda da aynı şey olunca servise haber vererek durumu izah ettim. Servis görür görmez kullanıcı hatası deyip kestirip attı. Hiç kullanılmamış bir makine daha 2 yıkamada kapak körüğünü ki hayatımızda ilk defa makine kullanmıyoruz körükteki malzemenin bozulmuş olabileceği servis yetkilisi tarafından söylendi. Nasıl malzemedir ki 2 kez kullanınca bozuluyor. Vestel'in yerli firma olması nedeniyle evimi alırken beyaz eşyaların tamamının Vestel olduğunu görünce sevinmiştim. Hevesim kursağımda kaldı. Çünkü buzdolabının soğutmadığı tespit edildi. Bugün parça değişimi için gelindi. 40 TL'lik körük lastiği için müşterisini mağdur etmeyi ülkenin gururu Vestel'e yakıştıramıyorum. (serviste 130 TL). Umarım yetkililer gerekli nezaketi gösterir.

Turan 3.730 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi18 Ağustos

    Merhaba, Değerli katkılarınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizi, memnuniyetin de ötesinde teşekküre dönüştürmek için BURADAYIZ. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap