13 Ekim 2016

Vestel Çamaşır Makinesi Değişimi.

Makinem 05.02.16 tarihinde arızalandı. Servis geldi alıp götürdüler. Tamir edip geri getirdiler. Servisçi arkadaş kazanını pompasını vs. birçok parçasını değiştirdim dedi. Makineyi kullanmaya başladık, makine aşırı sallanmaya yürümeye başladı. Tekrar servis talep ettik geldi. Ayaklarını sıkarsanız düzelir deyip gitti (ayakları da kendileri sıktılar). Makine birkaç yıkama sonra yine aynı tekrar servis çağırdık.

13.03.16 servis geldi sağ ayağı değiştirdi gitti. Birkaç yıkama sonra makine ön kapaktan oluk oluk su vermeye başladı. Servis çağırdık geldi deterjanınızı değiştirin dedi. Denedik A deterjan, b deterjan 1-2 ay değişen bir şey yok çağırdık. Servis geldi deterjan kutusu körük lastiği değişti. 23.08.16 tekrar arıza çıktı anakart ve gösterge arızası kablolarda hasar var denildi. Bizde devamlı arızalanıyor, değişim isteriz dedik. Araştıralım deyip 2 ay bizi beklettiler. Sonuç olumsuz.

Deniz 1.013 Okunma

Cevaplar

  • Deniz'in Teşekkür Mesajı19 Ekim 2016

    Asuman hanıma teşekkür ederim yardımlarından dolayı.

  • Vestel Temsilcisi13 Ekim 2016

    Sayın TOPAL, VESTEL Müşteri Hizmetleri Şikayet Yönetim Ekibi olarak geri bildiriminizin, memnuniyetin de ötesinde teşekkürle sonuçlanması için BURADAYIZ. Değerlendirmelerimiz sonrasında sizinle en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Vestel Temsilcisi13 Ekim 2016

    Sayın TOPAL, Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. En kısa sürede sizinle temasa geçeceğiz. Yarattığınız katma değer için teşekkür ediyoruz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx Size en iyi hizmeti vermek için BURADAYIZ! En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Deniz 12 Ekim 2016

    Makineyi hurda parasına vereceğim şimdi ama bu son bir daha Vestel almak bi kenara yanından bile geçmem.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön