Deniz T. Teşekkür Mesajı

Asuman hanıma teşekkür ederim yardımlarından dolayı.

Vestel Çamaşır Makinesi Değişimi.

Deniz T. |

Makinem 05.02.16 tarihinde arızalandı. Servis geldi alıp götürdüler. Tamir edip geri getirdiler. Servisçi arkadaş kazanını pompasını vs. birçok parçasını değiştirdim dedi. Makineyi kullanmaya başladık, makine aşırı sallanmaya yürümeye başladı. Tekrar servis talep ettik geldi. Ayaklarını sıkarsanız düzelir deyip gitti (ayakları da kendileri sıktılar). Makine birkaç yıkama sonra yine aynı tekrar servis çağırdık.

13.03.16 servis geldi sağ ayağı değiştirdi gitti. Birkaç yıkama sonra makine ön kapaktan oluk oluk su vermeye başladı. Servis çağırdık geldi deterjanınızı değiştirin dedi. Denedik A deterjan, b deterjan 1-2 ay değişen bir şey yok çağırdık. Servis geldi deterjan kutusu körük lastiği değişti. 23.08.16 tekrar arıza çıktı anakart ve gösterge arızası kablolarda hasar var denildi. Bizde devamlı arızalanıyor, değişim isteriz dedik. Araştıralım deyip 2 ay bizi beklettiler. Sonuç olumsuz.

Etiketler :

Ürün Değişim Titreşim-Yürüme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Deniz T.
    19 Ekim
    18:10

    Asuman hanıma teşekkür ederim yardımlarından dolayı.

  • 13 Ekim
    09:03

    Sayın TOPAL,
    VESTEL Müşteri Hizmetleri Şikayet Yönetim Ekibi olarak geri bildiriminizin, memnuniyetin de ötesinde teşekkürle sonuçlanması için BURADAYIZ. Değerlendirmelerimiz sonrasında sizinle en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz.
    Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek\'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz.
    https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx
    En içten sevgi ve saygılarımızla,
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
    #GURURLAYERLİ

  • 13 Ekim
    09:03

    Sayın TOPAL,
    Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. En kısa sürede sizinle temasa geçeceğiz.
    Yarattığınız katma değer için teşekkür ediyoruz.
    Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek\'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz.
    https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx
    Size en iyi hizmeti vermek için BURADAYIZ!
    En içten sevgi ve saygılarımızla,
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
    #GURURLAYERLİ

  • Deniz T.
    12 Ekim
    17:27

    Makineyi hurda parasına vereceğim şimdi ama bu son bir daha Vestel almak bi kenara yanından bile geçmem.