Yusuf G. Teşekkür Mesajı

Şikayetvar.com şirketi yöneticilerine böyle bir site açtıkları için çok teşekkür ederim. Şikayetvar.com şirketi sayesine Vestel çözüm merkezine daha kısa yoldan ulaştım. Vestel çözüm merkezi şikayetimi gördükten sonra çözüm üretebilmek için elinden geleni yaptılar. Özellikle Vestel çözüm merkezinde çalışan semra hanım konuyla yakından ilgilenip çözüm üretme konusunda yardımcı oldu ve benden 15 gün süre istedi

Vestel Çamaşır Makinesi Arıza!

Yusuf G. |

Çamaşır makinesi en güzel ve kaliteli deterjan kullanmamıza rağmen güzel yıkamamakta lekeler olduğu gibi kalıyor ayrıca kullanmış olduğumuz deterjan ve kokusu üzerinde kalmamakta. 1. defa tamire gelen Vestel çalışanları makineyi siz kullanmayı bilmiyorsunuz ifadesini kullanıp gittiler. Bir sorun yok dediler gittiler makine çalışmaya başladıktan sonra 10 dakika sonra kendi kendine kapanıyor programı sonlandırıyor. Servis istedik servis çözemedi sonra makineyi evde yapamayınca servise götürdüler makine 10 gün serviste kaldı arızayı çözemediler. Tekrar arızası yok diye eve getirdiler. O arada götürdüklerinde ön panel sacında paslanma çürüme başlamıştı sacı değiştirmişlerdi. Devamı 2.sayfada

Etiketler :

Ürün Değişim Yıkama Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yusuf G.
    06 Şubat
    16:02

    Şikayetvar.com şirketi yöneticilerine böyle bir site açtıkları için çok teşekkür ederim. Şikayetvar.com şirketi sayesine Vestel çözüm merkezine daha kısa yoldan ulaştım. Vestel çözüm merkezi şikayetimi gördükten sonra çözüm üretebilmek için elinden geleni yaptılar. Özellikle Vestel çözüm merkezinde çalışan semra hanım konuyla yakından ilgilenip çözüm üretme konusunda yardımcı oldu ve benden 15 gün süre istedi

  • 01 Şubat
    02:01

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle vmh@vestel.com.tr kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü