Celal P. Teşekkür Mesajı

Şikayet sürecinden sonra gösterilen ilgi ve alaka için başta vestel müşteri hizmetleri Genel Müdürlüğü personeline ve vestel teknik servisine teşekkür ederim. Çamaşır makinem ile ilgili olarak herhangi bir arıza ve olumsuzluk kalmadı..

Vestel Çamaşır Makinemden Verim Alamıyorum!

Celal P. |

Vestel'den 7 ay önce CME-M 5108 T model çamaşır makinesi satın aldım, aldığım günden beri ne yıkıyor, ne duruluyor, nede sıkıyor. 2 kez teknik servis çağırmama rağmen teknik servis elemanı arkadaşlar elindeki bir cihazı makineye bağlayıp arıza yok diyorlar. Bende makineyi çalıştırın kendiniz görün dediğim de, çalıştırıp baktıklarında çalışmadığını gördüklerinde fazla deterjan koymayın, fazla çamaşır atmayın gibi geçiştirici sözler söyleyip gittiler. Sorun hala devam ediyor ve mağdurum. Bu konu hakkında Vestel markasından ve teknik ekibinden şikayetçiyim.

Etiketler :

Durulama Problemi Yıkama Problemi Sıkma Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Celal P.
    15 Ocak
    18:54

    Şikayet sürecinden sonra gösterilen ilgi ve alaka için başta vestel müşteri hizmetleri Genel Müdürlüğü personeline ve vestel teknik servisine teşekkür ederim. Çamaşır makinem ile ilgili olarak herhangi bir arıza ve olumsuzluk kalmadı..

  • Celal P.
    15 Ocak
    18:48

    Şikayet sürecinden sonra gerekli özeni ve alakayi gösteren vestelin manisa fabrikasında ki teknik ekibe ve müşteri temsilcisi arkadaşlara teşekkür ederim. Şuan çamaşır makinem ile ilgili herhangi bir sorun kalmadı.

  • 28 Aralık
    15:45

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle vmh@vestel.com.tr kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü