Vestel Çamaşır Makinası Arızası Devam Ediyor!

Ali K. |

Vestel markalı çamaşır makinamız 8 kere aynı problemden dolayı arıza vermektedir. Bu arızalar sonucunda servis yetkilisindeki personelin ürünün değişimi için merkeze talep açıldı. Merkez tarafındaki yetkili personel ürünün değişimi için önce onay verip, daha sonra ürünün 2 ay sonra garantisi biteceğinden dolayı ürünün değişim işlemini iptal edip, tekrar tamir (onarım) sürecine alıp bizi tüketici olarak mağdur etmektedir.

Vestel tarafında yapılan çağrı kaydının numarası paylaştım.

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Gürültü

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Temmuz
    16:14

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle vmh@vestel.com.tr kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
    #GURURLAYERLİ