21 Mart 2013

Vestel Çağrı Merkezi İlgisiz!

Vestel Ümraniye evim avm bayisinden Bulaşık mak. tost makinası ve su ısıtıcı aldım. 1 ay boyunca su ısıtıcımı bana veremediler. bunun için çağrı merkezini aradığımda bana bizde bayi tarafında verilmiş bir bilgi yok dediler. bende bayi niye size haber versin ben ürün alamıyorum bayinizi arayın sorunumu çözsün dedim. yapacak bir şey yok dediler.

Yöneticiniz beni arasın dedim. hala arayacaklar. yıllardır Vestelin bazı ürünlerini kullanırım. ama ilk defa böyle bir şey oluyor. demek ki satış sonrası hizmetleri çok kötüymüş çünkü ilk defa isim düştü. bir daha Vestel almayı düşünmüyorum.

Erhan 159 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi21 Mart 2013

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi, Tüketicimiz aranılarak iletmiş olduğu konu hakkında görüşme yapılmıştır. Tüketicimizin başvurusu ilgili birimlere yönlendirmiş olup, konu takibi tarafımızdan yapılmaktadır. Saygılarımızla, Vestel Ticaret A.Ş İstanbul Şubesi tuketicihizmetleri@vestel.com.tr 444 4 123

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön