Rıdvan Mine Ç. Teşekkür Mesajı

Sorunum giderildi, son gelen Vestel servis yetkililerine teşekkür ederim.

Vestel Buzdoladının Giderilmeyen Arızası.

Rıdvan Mine Ç. |

Son 2 aydır Vestel marka buzdolabım arıza verip duruyor, servisin yaptığı ilk iş bi kaç parçasını değiştirmek oldu ama hala değişen bir şey yok, tekrar tekrar arıza için gelindiğinde buzdolabımın dondurucu kısmı buz yaptığı için buzdolabımı 2-3 gün kapatmam sonra tekrar çalıştırmam gerektiği söyleniyor ve yapıyorum da. Sonrasında bir süre çalışan dolabım yine arıza veriyor ve tekrar servisi arıyorum ve tekrar aynı işlem. Dolabımı 2-3 gün kapatacağım ve yine kaldığımız yerden devam edeceğiz. Bakalım bu döngü ne zamana kadar devam edecek. Vestel servisi sorunu çözmek yerine geçici çözüm buluyor bu da biz kullanıcıları mağdur ediyor.

Etiketler :

Buzlanma Tekrar Eden/Giderilemeyen Sorun

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Rıdvan Mine Ç.
    10 Şubat
    08:59

    Sorunum giderildi, son gelen Vestel servis yetkililerine teşekkür ederim.

  • Rıdvan Mine Ç.
    08 Şubat
    15:15

    İlginiz için teşekkürler...

  • Rıdvan Mine Ç.
    03 Şubat
    17:17

    En kısa süre doldu sanırım hala iletişime geçemediniz, daha çok sorunuma odaklanırsanız sevinirim.

  • 03 Şubat
    12:43

    Sayın Çalışkan,
    Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. En kısa sürede sizinle temasa geçeceğiz.
    Yarattığınız katma değer için teşekkür ediyoruz.
    Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek\'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz.
    https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx
    Size en iyi hizmeti vermek için BURADAYIZ!
    En içten sevgi ve saygılarımızla,
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
    #GURURLAYERLİ