17 Nisan 2013

Vestel Buzdolabının Susmayan Alarmı!

Üründe devamlı çalan ve susmayan alarmından dolayı müşteri hizmetlerini aradık 35-40 gün sonra çözüm buldular tabi bu sürede buzdolabını kullanamıyoruz sonra gaz basıldı.bir iki hafta sonra yine aynı arızadan dolayı alarmı yine başladı.

Sorun sistemde tıkanıklık gaz basılması lazımmış haftada bir arıza kaydı oluşturmaktan yoruldum beni arayanda yok müşteri hizmetleri de hiç yardımcı olmuyor .Ya ürünü değiştirsinler artık yada iade alsınlar.

Ebru 584 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi27 Ekim

    Merhaba, Şikayet Yönetim Ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Vestel Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimizin sorunu giderilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Vestel Ticaret A.Ş İstanbul Şubesi [email protected] 444 4 123

  • Ebru 19 Nisan 2013

    Evet iki gün sonra aradılar yardımcı olamayacaklarını söylediler.

  • Vestel Temsilcisi17 Nisan 2013

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi, Tüketicimizin sistemimiz üzerindeki bilgilerine istinaden başvusu konusu ile ilgili gerekli yönlendirme yapılmıştır.Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Vestel Ticaret A.Ş İstanbul Şubesi [email protected] 444 4 123

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön