25 Mart 2013

Vestel Buzdolabının Motoru Yapılmıyor!

Lotus 555 Vestel buzdolabı aldım beş buçuk senede dolap durdu servis çağırdım kompresör gitmiş değişecek dediler ne kadar ücret alıyorsunuz dedim 350 tl istediler garanti kapsamı dışında olduğu için tmm dedim fakat buzdolabında değişmedik yeri kalmadı yaptık diye getirdiler.

Bu seferde 22 dakika çalışıyor sesli 22 dakika duruyor ve sesi de cabası yapıldı diye tmm oldu bu dediler gittiler ama dolap bozuk .Bütün komşularımda kınadılar servisi 3 defa gider mi atölyeye dolap dediler inşallah ilgilenir bana gereğinin yapılma garantisini verirsiniz.

Fahri 497 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi27 Ekim

    Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. En kısa sürede sizinle temasa geçeceğiz. Yarattığınız katma değer için teşekkür ediyoruz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx Size en iyi hizmeti vermek için BURADAYIZ! En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Fahri 25 Mayıs 2013

    servis tamir ücretimi ödesinler konu kapansın

  • Vestel Temsilcisi26 Mart 2013

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi, Tüketicimiz aranılarak iletmiş olduğu konu hakkında görüşme yapılmıştır. Tüketicimizin başvurusu ilgili birimlere yönlendirmiş olup, konu takibi tarafımızdan yapılmaktadır. Saygılarımızla, Vestel Ticaret A.Ş İstanbul Şubesi tuketicihizmetleri@vestel.com.tr 444 4 123

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön