Vestel Buzdolabının Kopan Kapak Koluna Kullanıcı Hatası Dedi!

Güven D. |

Buzdolabımın kapağının çekme kolu kopmuştur, nasıl kullanıcı hatası oluyor, anlayamadım. çamaşır makinesi, tv ve buzdolabı tercihlerimi Vestel'den yana kullandım, ama her şey satana kadarmış. Müşteri hizmetleri ve servis çalışanın üsluplarından bunu anladım. Ayrıca ürünlerin kurulduğu yer aynı adres, yani taşınma söz konusu değil. Çarpma yok, devrilme yok. Ama 66 yasındaki annemi olimpiyatlara göndereceğim, karar aldım bunu kırmayı başarabildiği için. Anlayana... Bir daha Vestel mi ?Tövbe.

Etiketler :

Kapı-Menteşe Garanti Kapsam Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Güven D.
    14 Ekim
    12:51

    vestel tercih etmeyeceğim...takip etmesem,sorunum çözülmeyecek idi.şunu unutmamalı ki takip için zaman lazım,anadoludaki insan ne yapsın,yaşlı insanlar ne yapsın,insana değer verin,zaman hediye edin...

  • 18 Eylül
    13:04

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle vmh@vestel.com.tr kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü