11 Eylül 2013

Vestel Buzdolabının Arızasını Gideremedi!

Ben Kayseri ili Melikgazi ilçesi Danışmentgazi *** ikamet etmekte olan Vestel mağduru vatandaşım. Benim şikayetim 3 yıl önce almış olduğum Vestel no frost buzdolabımı bu süreler içerisinde ,son bir yılını tam randımansız geçirdim . Şikayetimi gerekli servise yaptığımda , gelen servis arızayı giderdiğini söyleyip, gittikten sonra 15 gün içerisinde aynı arıza yine devam etmektedir .

Bu konu ile ilgili bölge servisinin gelip buzdolabımı 15 gün götürüp , arıza giderildi diye getirdi . Aradan 15 gün geçmeden, aynı arıza yine tekrar etti . Benim mağduriyetimi genel merkez tarafından en kısa zamanında giderileceğine inanarak , beni mağduriyetten kurtarmanız dileğimle.

Bahattin 99 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi11 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön