Vestel Buzdolabının Anakartı Arızalandı.

Deniz K. |

Vestel yetkili servisi buzdolabımızın ana kartının arızalandığını ve gün içerisinde geleceğini ama gelmeyip ertesi gün geldiğinde eski kartı çıkarıp yeni anakartı takmış ve eski anakartı bırakmamıştır. Hatta söylememe gereği bile bulmamıştır. Buzdolabı saat ayarını yapamayan bir servisinizin bulunduğunu da belirtirim. Bu konuda şüphelerimizin bulunduğunu ve bu konunun Vestel'e yakışmadığını belirtmek istedim. Eğer bu konuda yardım edilmezse asla tanıdıklarıma Vestel'i tavsiye etmeyeceğimi bildirmek istedim.

Etiketler :

Kalite-Deformasyon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Mart
    10:16

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle vmh@vestel.com.tr kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü