Selma Aydın T. Teşekkür Mesajı

Hacer hanımı çok teşekkür ederim hacer hanımın sayesinde memnun oldum

Vestel Buzdolabını Değiştirmediler!

Selma Aydın T. |

2015 Aralık ayında aldığım Vestel Eko nfS5 45 A++ buzdolabından şikayetçiyim, aldığım günden bugüne kadar hep servis geldi. Son 10 gün içerisinde 1 haftada dolap aynı yerden 3 defa arıza verdi ve şikayetimi merkeze bildiriyorum, döneceğiz diyip sallıyorlar. Dolabın değişeceği yerde dolabı değiştirmediler. 27 Temmuz'da dolabı servise götürdüler, hiçbir haber yok. Şu an mağdurum dolabım yok, yaz gününde her şeyim bozuldu. Ben bu dolabın daha taksitini ödüyorum.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Selma Aydın T.
    02 Ağustos
    12:36

    Hacer hanımı çok teşekkür ederim hacer hanımın sayesinde memnun oldum

  • 29 Temmuz
    11:21

    Sayın Teke,
    Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz.
    Geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder; memnuniyetiniz sağlanana kadar yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz.
    Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek\'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz.
    https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx
    En içten sevgi ve saygılarımızla,
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
    #GURURLAYERLİ