02 Eylül 2013

Vestel Buzdolabımın Kendiliğinden Çatladı!

Bu sabah kalktığımda Buzdolabını açtığımda buzdolabımın arka duvarında büyük çatlaklar oluştuğunu gördüm ve inanamadım . Çünkü bu buzdolabı bugüne kadar ne kullanıldı bede başka bir yere taşındı .İlk günkü kadar yeni durumda olup, bu büyük çatlakların bence üretim hatasından olduğunu düşünmekteyim .

Vestel markasının bu konun üzerinde durması için , kendilerini 2 kere aradım şu anda onların konuyla ilgilenmesini bekliyorum . Umarım ilgilenirler ve beni mağdur etmezler. Benimle bu konu hakkında irtibat kurmalarını istiyorum. Numaram 0 506 899 ** olayları size ve sosyal medyaya gün gün haberdar edeceğim. Sizce böyle bir olay ne kadar enteresan ?

Oktay 190 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi27 Ekim

    Merhaba, VESTEL Müşteri Hizmetleri Şikayet Yönetim Ekibi olarak geri bildiriminizin, memnuniyetin de ötesinde teşekkürle sonuçlanması için BURADAYIZ. Değerlendirmelerimiz sonrasında sizinle en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Oktay'ın Teşekkür Mesajı03 Ekim 2013

    sorunumnu cozen vestel fırmasına cok tesekkur ederım

  • Oktay 03 Eylül 2013

    2008 kurlumlu bir kombı Vestel marka buzdolabım bulunmakta 2 gün önce arka iç duvarının kendılıgınden çatladınız gördüm servisi çağırdım uretım hatası olan polı karbon cekılmesınden olusan üretim hatası oldunu soyledıkleri bir raporu fabrikaya yolladılar fabrıka bana su anda 830 tl ücret isteyip yenı Bir garantisi olmayan buzdolabı vermeyi teklif etti ben bu 830 tl vermek istemiyorum ve Vestel fabrikasın ürünlerinin daha cıddı arkasında durmasını istiyorum buradaki hata bana ait değil Vestel in

  • Vestel Temsilcisi02 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön