Ruziye K. Teşekkür Mesajı

aslında buzdolabımın değişmesi gerekiyordu ama sadece parça değişti birdaha alırmıyım vestel zor ama personelin ilgisi ve yakınlığı çok mükemmel

Vestel Buzdolabımın 2 Kere Kapağı Değişti!

Ruziye K. |

Vestel buzdolabı aldım. 2 senede 2 kere kapak değişti, lastikleri bozuldu. Servis çağırıyorum oda tabi müşteri hizmetleri açarsa. 20 kere ara, 1 kere görüşüyorsun. Servis gelecek diyorlar. 2 aydır gelen yok.

Etiketler :

Kapı-Menteşe Çağrı Merkezi Erişim Tekrar Eden/Giderilemeyen Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ruziye K.
    13 Aralık
    14:41

    aslında buzdolabımın değişmesi gerekiyordu ama sadece parça değişti birdaha alırmıyım vestel zor ama personelin ilgisi ve yakınlığı çok mükemmel

  • Ruziye K.
    03 Aralık
    19:00

    tşk ederim arkadaşlar aradı 4.12.2013 de geleceklermiş inşallah çözüm olur

  • 02 Aralık
    14:34

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle vmh@vestel.com.tr kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü