Vestel Buzdolabım Sürekli Arızalı!

Şerafettin A. |

Nisan 2013 tarihinde yazmış olduğum arıza şikayetinden sonra dolabım tekrar bozuldu garantisi de bitmişti. Vestel yetkili servisi garantisi bitmiş dolabı bi şekilde ücretsiz yaptı teşekkür ederim. Fakat benim sorunum sürekli aynı dolabım ayda bir arıza veriyor bu ne kadar böle sürecek.

Ben dolabıma güvenmiyorum eminim önümüzdeki aylarda tekrar arıza yapacak bunun bir önüne geçemedik yaz geldi dolaba ihtiyacım olduğu zaman beni gene üzecek. Buna bir çözüm bulunmasını istiyorum 3 yıldır bi yüzümüz gülmedi. Artık illallah ettim şayet dolabım tekrar bozulursa ben yasal yollara başvurmayı düşünüyorum.

Etiketler :

Tekrar Eden/Giderilemeyen Sorun Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Mayıs
    14:58

    Sayın İlgili,

    Başvuru sahibine ulaşılmış ve çözüm süreci takibimiz altında ilerlemektedir. Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Vestel Ticaret A.Ş
    İstanbul Şubesi
    tuketicihizmetleri@vestel.com.tr
    444 4 123

  • Şerafettin  A.
    07 Mayıs
    18:47

    Calışıyordum fark etmedim.

  • 07 Mayıs
    15:47

    Sayın Şikayetvar İlgili,

    Başvuru sahibine irtibat numaralarından ulaşılamamaktadır. Tüketicimizin sistemimiz üzerindeki bilgilerine istinaden başvuru konusu ile ilgili gerekli yönlendirme yapılmıştır. Mail adresine konu takibi yapıldığına dair ileti gönderilmiştir. Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Vestel Ticaret A.Ş
    İstanbul Şubesi
    tuketicihizmetleri@vestel.com.tr
    444 4 123