06 Mayıs 2013

Vestel Buzdolabım Sürekli Arızalı!

Nisan 2013 tarihinde yazmış olduğum arıza şikayetinden sonra dolabım tekrar bozuldu garantisi de bitmişti. Vestel yetkili servisi garantisi bitmiş dolabı bi şekilde ücretsiz yaptı teşekkür ederim. Fakat benim sorunum sürekli aynı dolabım ayda bir arıza veriyor bu ne kadar böle sürecek.

Ben dolabıma güvenmiyorum eminim önümüzdeki aylarda tekrar arıza yapacak bunun bir önüne geçemedik yaz geldi dolaba ihtiyacım olduğu zaman beni gene üzecek. Buna bir çözüm bulunmasını istiyorum 3 yıldır bi yüzümüz gülmedi. Artık illallah ettim şayet dolabım tekrar bozulursa ben yasal yollara başvurmayı düşünüyorum.

Cevaplar

  • Vestel Müşteri Temsilcisi08 Mayıs 2013

    Sayın İlgili, Başvuru sahibine ulaşılmış ve çözüm süreci takibimiz altında ilerlemektedir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Vestel Ticaret A.Ş İstanbul Şubesi tuketicihizmetleri@vestel.com.tr 444 4 123

  • Şerafettin A.07 Mayıs 2013

    Calışıyordum fark etmedim.

  • Vestel Müşteri Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Sayın Şikayetvar İlgili, Başvuru sahibine irtibat numaralarından ulaşılamamaktadır. Tüketicimizin sistemimiz üzerindeki bilgilerine istinaden başvuru konusu ile ilgili gerekli yönlendirme yapılmıştır. Mail adresine konu takibi yapıldığına dair ileti gönderilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Vestel Ticaret A.Ş İstanbul Şubesi tuketicihizmetleri@vestel.com.tr 444 4 123

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön