06 Ocak 2014

Vestel Buzdolabım Su Sızdırıyor!

2010 yılında Vestel'den almış olduğum rina 465 nofrost dolap sürekli arıza vermek de. İlk aldığım zaman dış yüzeyinde dökülme oldu. Daha sonra ki problemleri ise soğutmuyor ve su sızdırıyor. Servisi her çağırmamız da aynı işlemi uyguluyor ; kapatın 2 gün beklesin sonra açın. Geçen çağırdığımızda yine kartını değiştirdiler, 2 gün kapattırdılar. Sürekli bu sorunu yaşamaya başladık. Dolaba bir şey koyamıyorum her şey kötü oluyor.

Bir sorun var ortada belli, ısrarla aynı işlemi uyguluyorlar. Ben bu dolabı bu şekilde kabul etmiyorum. Her defasında ben servis çağırmak zorunda değilim. Kurumsal bir firmayız diye geçiniyorlar, fakat ürünlerinin arkasında bile durmuyorlar. Müşteri memnuniyeti 'sıfır'.

Tuğba 207 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Müşteri Temsilcisi06 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Şikayetvar.com sitesi üzerindeki iletiniz tarafımıza ulaşmıştır. Size daha hızlı hizmet verebilmemiz için, bundan sonraki tüm taleplerinizi [email protected] üzerinden iletebilirsiniz. Vestel ailesi olarak markamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön