26 Ağustos 2013

Vestel Buzdolabım Paslandı!

22. 02. 2012 yılında SRC arızası nedeni ile ana kartın değişimi yapılmıştır. Daha sonra kapaklarda paslanma , ana kartın değişimi yapıldığı halde, tekrar aynı hataları vermedi. 19. 08. 2013 tarihli aramış olduğumuz çağrı merkezi , 10. 08. 2013 tarihinde garantinin dolduğunu söyledi.

Müdahale etmemeleri satmış olduğunuz ürünün arkasında durmamanız yaz sıcaklarında bizi zor durumda bırakmıştır. Garantisi yeni dolduğu halde, cihazı sahiplen . Garantisi dolma süresinde bilgilendirip uzatma için yapılması gereken işlemler için yönlendirme yapılmadığı için, Vestel ürünlerinde kafamızda soru işareti bırakmıştır (Klima, TV ve diğer küçük ev aletler). Bu duruma acil dönüş yapılmasını istiyorum.

Murat 278 Okunma

Cevaplar

  • Murat 31 Ağustos 2013

    vestel firma çalışanlarına sonsuz tşk ederim.Hatice hanım öncelikli olarak saygılarımla

  • Vestel Temsilcisi26 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön