23 Eylül 2013

Vestel Buzdolabım 4 Kere Aynı Yerinden Bozuldu!

Buzdolabını 2012 haziran ayında aldım. 4. kezdir aynı yerden arıza veriyor. Hem su akıtıyor , hem soğutmuyor. İllallah ettim artık. Ne zaman eve alışveriş yapsam o zaman bozuluyor. Gelen teknikerler 'yok neymiş kapağı açık kalmış, buzlanma yapmış. ' yav zaten bilinçli bir tüketiciyim açık bırakmam, hadi bıraktım 1-2-3. kez hala mı akıllanmadım mı? Hadi onu geçtim buzlanma ne ?

Buzlanıyorsa yanlış bilmiyorsam bozuk oluyor. Dolap zaten kendi parasını amorte etti, bozulan gıdalarla. Diğer sıkıntı ise teknik servis geliyor dolabın fişini çekin, buz erisin diyor, gidiyor. 1-2 gün sonra gelip yapıyorlar. Bu geçen 3-4 günlük süreçte no-frost'taki tüm stok bozuluyor. Diğerleri saymıyorum bile. Vestel acil çözüm bekliyorum.

Muhammet 193 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi27 Ekim

    Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder; memnuniyetiniz sağlanana kadar yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Vestel Temsilcisi23 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön