Kerem Ö. Teşekkür Mesajı

Vestel ve Vestel ekibine teşekkürlerimi sunar ciddiyet ve hassasiyetlerinden dolayı kendilerini kutlarım.

Vestel Buzdolabı Yiyeceklerimizin Çöpe Gitmesine Neden Oldu.

Kerem Ö. |

4 yıl önce aldığımız ne var ki ayda bir kendini kapatan ve yiyeceklerimizin çöpe gitmesine neden olan bzp-xxl3504se kodlu buzdolabından şikayetçiyim. Servis sorunuma çare bulamadığı gibi ana kartını değiştirmemiz gerektiğini yinede sorunumuzun çözülebileceğini sanmadıklarını söylediler. Bu modelin başkasında da aynı arızaya sebep olduğunu eklediler. Kayınbiraderimde de tersten açılan modeli var aynı şikayet onda da mevcut. En kısa zamanda gereken neyse yapılmasını Vestel'in biz tüketicilerini yarıyol da bırakmayacağını umut ederek bilgilerinize sunarım!

Etiketler :

Soğutma Problemi Tekrar Eden/Giderilemeyen Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kerem Ö.
    31 Temmuz
    09:00

    Velhasili kelam dolap götürüldü fabrika hatası giderildi 150 TL ucretimizi odedik 1 yilda takilan parçaya garanti verildi sağ olsunlar simdilik bir ariza yok emeği gecen bütün Vestel ekibine teşekkürler.

    p

  • Kerem Ö.
    12 Temmuz
    14:35

    Vestel ve Vestel ekibine teşekkürlerimi sunar ciddiyet ve hassasiyetlerinden dolayı kendilerini kutlarım.

  • 10 Temmuz
    11:24

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle vmh@vestel.com.tr kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
    #GURURLAYERLİ