01 Kasım 2016

Vestel Buzdolabı Sorunuma Yardımcı Olmuyor...

2012'de Vestel buzdolabı aldık defalarca şikayet kaydı açtık müşteri hizmetlerini aradığımızda yardımcı olamıyoruz şeklinde bilgi veriyorlar. Ağustos ayında bu tarihe kadar buzdolabının çalışmaması ne demek bir düşünün derim. Takım lideri istediğimizde vermiyorlar mesai saatlerinde arayın diyorlar. Peki sorarım size 2 aydır dolapsız yaşamak ne demek aldığımız ürünler bozuluyor saatlerce telefon başındayız böyle bir hizmet anlayışı olamaz, böyle bir vurdum duymazlık olamaz. Her gün arama yapıyoruz ama sonuç yok. Acil olarak tarafıma bilgi verilmesi konusunda yardımcı olur musunuz? Şikayet kaydımız R.M adına açılmış olup hiçbir çözüm yolu sunmamaktalar.

Melek 454 Okunma

Cevaplar

  • Melek'in Teşekkür Mesajı15 Kasım 2016

    Fahriye hanima Teşekkürler

  • Vestel Temsilcisi01 Kasım 2016

    Sayın Meydan, VESTEL Müşteri Hizmetleri olarak geri bildiriminizi, memnuniyete dönüştürmek adına yaratılmış bir fırsat olarak görmekteyiz. Şikayet Yönetim Ekibimiz Sizinle en kısa sürede iletişime geçecek. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx 360 derece mutluluğunuz için BURADAYIZ. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Vestel Temsilcisi01 Kasım 2016

    Sayın Meydan, Geri bildiriminizi süreçlerimizi geliştirmek adına bir fırsat olarak görmekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx Size en iyi hizmeti sunmak için BURADAYIZ markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap