Vestel Buzdolabı Sorunlarla Dolu!

Nazlı U. |

Biz bir kaç ay önce Vestel den 4 kapılı son çıkan buzdolabını aldık, ürün geldiğinden arıza vermeye başladı bunun akabinde ürünün hatalı olduğu ve yenisiyle değiştirileceği söylendi, gelen yeni üründe 1 haftanın içinde bozuldu, bu sefer bir kaç kez kartını değiştirdiler, haftanın neredeyse 4 günü sabah servisle uyanır olduk.

Müşteri hizmetlerini deseniz çalışanların hepsiyle kanka olmuş vaziyetteyiz, söyledikleri şey biz genel müdürlüğe bildireceğiz, fakat hala bi haber yok buzdolabımız çalışmıyor.

Etiketler :

Tekrar Eden/Giderilemeyen Sorun Çağrı Merkezi Sorun Çözme Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Şubat
    16:48

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi,

    Tüketicimiz aranılarak iletmiş olduğu konu hakkında görüşme yapılmıştır. Tüketicimizin başvurusu ilgili birimlere yönlendirmiş olup, konu takibi tarafımızdan yapılmaktadır.

    Saygılarımızla,

    Vestel Ticaret A.Ş
    İstanbul Şubesi
    tuketicihizmetleri@vestel.com.tr
    444 4 123