18 Şubat 2013

Vestel Buzdolabı Sorunlarla Dolu!

Biz bir kaç ay önce Vestel den 4 kapılı son çıkan buzdolabını aldık, ürün geldiğinden arıza vermeye başladı bunun akabinde ürünün hatalı olduğu ve yenisiyle değiştirileceği söylendi, gelen yeni üründe 1 haftanın içinde bozuldu, bu sefer bir kaç kez kartını değiştirdiler, haftanın neredeyse 4 günü sabah servisle uyanır olduk.

Müşteri hizmetlerini deseniz çalışanların hepsiyle kanka olmuş vaziyetteyiz, söyledikleri şey biz genel müdürlüğe bildireceğiz, fakat hala bi haber yok buzdolabımız çalışmıyor.

Nazlı 81 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi27 Ekim

    Merhaba, Görüşleriniz için öncelikle çok teşekkür ederiz. Şikayetinizi, süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görmekteyiz. Yetkililerimiz, sizinle en kısa sürede iletişime geçecek Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Vestel Temsilcisi18 Şubat 2013

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi, Tüketicimiz aranılarak iletmiş olduğu konu hakkında görüşme yapılmıştır. Tüketicimizin başvurusu ilgili birimlere yönlendirmiş olup, konu takibi tarafımızdan yapılmaktadır. Saygılarımızla, Vestel Ticaret A.Ş İstanbul Şubesi [email protected] 444 4 123

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön