Eda Gizem G. Teşekkür Mesajı

Sorunumuzla ilgilendiği için Fahriye Hanım\'a teşekkür ederim

Vestel Buzdolabı Mağduriyeti...

Eda Gizem G. |

2013 yılında aldığım Vestel'in buzdolabı geldiği günden beri arıza çıkarıyor. Kaç kere servis geldi, dolabı götürdüler, elektronik kartını ve fan kapağını değiştirdiler buna rağmen dolabın soğutmama problemi devam etti. Buzdolabına yapılabilecek her işlem yapıldı ancak açıkça üretim hatası olan buzdolabını talep etmemize rağmen yenisiyle değiştirmiyorlar. Vestel'den ve çalışanlarından şikayetçiyim ürünlerine sahip çıkmadıkları gibi müşteri memnuniyetine de hiçbir şekilde önem vermiyorlar.

Etiketler :

Tekrar Eden/Giderilemeyen Sorun Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Eda Gizem G.
    12 Nisan
    19:11

    Sorunumuzla ilgilendiği için Fahriye Hanım\'a teşekkür ederim

  • 11 Nisan
    09:34

    Sayın Gemici,
    Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz.
    Geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder; memnuniyetiniz sağlanana kadar yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz.
    Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek\'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz.
    https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx
    En içten sevgi ve saygılarımızla,
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
    #GURURLAYERLİ