25 Mart 2013

Vestel Buzdolabı Isıtıyor!

29-06-2012 de elektro teknikten aldığım Vestel xl 4303pewnf buzdolabım 31-07-2012de ramazanın ortasında ısıtmaya geçti tam 6 gün sonra dolap yenisi ile değişti 07-01-2013de tekrar ısıtmaya geçti, gelen servis gösterge kartı arızalı dedi gitti, 02-02-2013 de kart değiştirildi 17-03-2013de dolap tekrar ısıtmaya geçti, bu sefer servis dolabı götürdü ve23-03-2013 tarihinde oldu diye bırakıp gitti.

Dolabı yerleştirirken dondurucu bölümünün ağız kısmına komple kötü bir şekilde çekomastik çekildiğini gördüm 7 aylık dolabım 7 senelik gibi olmuş 3 gündür aradığım halde bana geri dönen yok. Vestel bu mu?servisi kendi kafasına göre imalat hatasını kapatmaya çalışıyor ben bu dolaptan soğudum paramı geri istiyorum bir daha eve Vestel sokmam.

Bülent 176 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi27 Ekim 2017

    Merhaba, Şikayet Yönetim Ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Vestel Temsilcisi27 Ekim 2017

    Merhaba, VESTEL Müşteri Hizmetleri Şikayet Yönetim Ekibi olarak geri bildiriminizin, memnuniyetin de ötesinde teşekkürle sonuçlanması için BURADAYIZ. Değerlendirmelerimiz sonrasında sizinle en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Bülent'in Teşekkür Mesajı24 Şubat 2014

    personelin,eğitimsiz ve konulara çözüm odaklı yaklaşamamaları yüzünden firma ile ilgili olumsuz duygularımı paylaştım,fakat firma kurumsal olarak iyi niyeti ile sorunu çözdü,buradan vestel firmasına ve şikayetim var ekibine duyarlı davranışlarından dolayı teşekkür ederim.

  • Vestel Temsilcisi27 Mart 2013

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi, Tüketicimiz başvurusuna istinaden aranılarak, konu hakkında kendisine detaylı olarak bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Vestel Ticaret A.Ş İstanbul Şubesi [email protected] 444 4 123

  • Bülent27 Mart 2013

    şikayetim yayında deniliyor fakat ana sayfada gözükmüyor.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön