26 Nisan 2013

Vestel Buzdolabı Buzlanması!

Yaklaşık 3 ay önce Vestel firmasından bir buzdolabı aldım. İlk günlerde sıkıntı yoktu ama almamdan yaklaşık 2 hafta sonra dolapta buzlanma olmaya başladı. Servisi arayınca geldiler ve buzluğun kapağını değiştiler. Buzlanma kapak değişmesine rağmen devam etti. Yine servisi aradım.

Dolabın ayıplı ürün olduğunu ve değişmeleri gerektiğini söyledim ama konuştuğum arkadaşlar dolabın ayıplı ürün olduğunu kabul etmediler ve dolabın anakartının değişmesi gerektiğini söylediler. Dolabın henüz yeni olduğunu söylememe rağmen dolabı değişmek istememeleri gerçekten çok rahatsız edici bir durum. Vestel firmasının bu tutumundan vazgeçmesini umuyorum.

Abdulhadi 290 Okunma

Cevaplar

  • Abdulhadi'nin Teşekkür Mesajı08 Ocak 2014

    Bu yorumu çok geç yazıyorum ama Vestel firma olarak bu sorunumun üzerine pek düşmedi. Sorunumu cihazı aldığım bayiye giderek çözdüğümü söyleyebilirim.

  • Abdulhadi 27 Nisan 2013

    Tarafıma henüz herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.

  • Vestel Temsilcisi27 Nisan 2013

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi, Tüketicimizin sistemimiz üzerindeki bilgilerine istinaden başvusu konusu ile ilgili gerekli yönlendirme yapılmıştır.Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Vestel Ticaret A.Ş İstanbul Şubesi [email protected] 444 4 123

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön