19 Eylül 2013

Vestel Buzdolabı Bozuk Çıktı İade ve Değişim Yapmıyor!

VS Outletten sıfır olarak almış olduğum Vestel buzdolabı çalışmıyor. İade ve değişim de yapılmıyormuş. Ürünün seri numarası da sistemde çıkmıyormuş. Size geri dönüş yapılacaktır sözünden başka bir hareket yok. 1 Hafta olacak bu işlerle uğraşıyorum.

Bozuk ürünleri insanlara satıp , daha sonra işi teknik servislere bırakmak böyle büyük firmaların itibarını oldukça zedelemektedir. Problemim çözülene kadar her ortamda mağduriyetimi dile getirip, gerekli bütün iletişim kanallarına bildireceğim.

Taha 384 Okunma

Cevaplar

  • Taha'nın Teşekkür Mesajı01 Ekim 2013

    Çözüm Merkezindeki Hatice Hanım' a problemimle yakından ilgilendiği için teşekkür ederim.

  • Vestel Temsilcisi19 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön