01 Kasım 2016

Vestel Buzdolabı Aldım Aldığım Ay Arıza Verdi...

Vestel'den 4 yıl önce buzdolabı aldım. Aldığım ay arıza vermeye başladı. Her yıl 3-4 kez arızalanıyor. Servis tamamen sorun. 5-6 gün sonra geliyor ve olayı da çözemiyor. Her seferinde dolabın bir parçasını değişiyor gidiyor. 3 ay sonra yine aynı arıza. Bıktım artık. İade etmek istiyorum yanaşmıyorlar cevap bile vermiyorlar. Üst üste 3 kere aynı arızadan dolayı iade almaları gerekiyor. Vestel ne beyaz eşya işini ne de servis işini becerebiliyor.

Zafer 407 Okunma

Cevaplar

  • Zafer'in Teşekkür Mesajı04 Kasım 2016

    Samsun'dan muhammed beye teşekkürler.

  • Vestel Temsilcisi01 Kasım 2016

    Sayın Incesoyluer, Şikayet Yönetim Ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Vestel Temsilcisi01 Kasım 2016

    Sayın Incesoyluer, Görüşleriniz için öncelikle çok teşekkür ederiz. Şikayetinizi, süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görmekteyiz. Yetkililerimiz, sizinle en kısa sürede iletişime geçecek. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön